Política de envío
Todas las piezas de CASTA se elaboran de forma artesanal y bajo encargo. Por este motivo, el plazo de preparación y envío puede extenderse hasta 15 días laborables desde la confirmación del pedido.
Trabajamos con producciones limitadas, ya que cada piel permite una cantidad reducida de piezas, por lo que los tiempos de preparación forman parte del propio proceso artesanal.
Actualmente realizamos envíos a España y, en su caso, a aquellos países de la Unión Europea que aparezcan habilitados en el proceso de compra.
Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada durante el checkout, antes de finalizar el pedido.
CASTA no se hace responsable de posibles retrasos derivados de causas ajenas al servicio, como incidencias logísticas del transportista, periodos de alta demanda o circunstancias de fuerza mayor, aunque haremos todo lo posible por mantenerte informado en caso de incidencia.
Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de envío facilitados son correctos. En caso de error en la dirección proporcionada, CASTA no podrá garantizar la entrega dentro del plazo previsto.
La ley exige informar antes de comprar sobre identidad del empresario, características del producto, dirección de contacto, precio total y gastos adicionales como los de envío; por eso esta política está redactada con ese enfoque.